Política de privacidad

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento que PROCLEAN S.L., con C.I.F. B98050834 y domicilio en CALLE GESMILS 35-A 5, 46183 LA ELIANA, Valencia es la encargada de la gestión y funcionamiento del sitio www.resinaparahormigonimpreso.es

El dominio www.renomax.es es una redirección al dominio www.resinaparahormigonimpreso.es, por lo tanto su Política de Privacidad también es la presente.

Si desea contactar con nosotros puede hacerlo mediante correo postal a la dirección arriba indicada o bien a través del correo electrónico renomax@renomax.es

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad describe el modo en que tratamos sus datos personales (por ej. recogida, uso, comunicación, conservación y protección de su información personal) y proporciona información acerca de sus derechos como interesado.

PROCLEAN S.L.,  es el responsable del tratamiento, así como de la recogida, uso, comunicación, conservación y protección de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, reglas y políticas internas o cualquier normativa nacional aplicable.

Identidad y datos de contacto del Responsable

Nuestra información identificativa:

PROCLEAN S.L.,

Puede contactar con nosotros

Categorías de datos personales

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos– nombre y apellidos.
  • Datos de contacto– email y número de teléfono.
  • Datos digitales – cookies, dirección IP, páginas webs y redes sociales y otros datos accesibles públicamente en Internet, etc.
  • Datos de Facturación – Dirección de Facturación(dirección, código postal, localidad, provincia) y DNI si es particular
  • Datos de Envío – Dirección de Envío(dirección, código postal, localidad, provincia)
  • Otros datos necesarios para el tratamiento – para más información sobre la categoría de datos personales en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades, apartado “Categoría de Datos”

¿Cómo recogemos sus datos?

Recogemos información sobre usted de las siguientes fuentes:

  • Al comunicarnos o interactuar con usted por teléfono, e-mail o mediante otro medio de contacto de  nuestra empresa
  • A través del Formulario de Solicitud de Cita
  • A través de la publicación de Comentarios en el Blog
  • A través del formulario de Contacto en la web
  • A través del proceso de venta de nuestros productos(Usuario registrado)

Para más información sobre los diferentes mecanismos de recogidas de datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial, contractual o profesional con el interesado y posteriormente durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes en cada caso. Sin perjuicio de lo anterior,  se conservarán mientras sean necesarios para el tratamiento y el interesado / interesada no solicite su supresión.

Para más información sobre la conservación de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades, apartado “Plazo de supresión”.

¿A quién cedemos sus datos?

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, se podrá ceder sus datos personales a distintas categorías de destinatarios:

  • Colaboradores
  • Profesionales Relacionados
  • Administraciones públicas con competencias

De todas maneras, cedemos sus datos sólo en la medida en que sea estrictamente necesario y en la forma que se requiere para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política de privacidad y únicamente a entidades colaboradoras con las que hemos firmado acuerdos protegiendo sus derechos y libertades en relación con sus datos personales.

Para más información sobre la cesión a terceros de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades, apartado “Categoría de Destinatarios”.

¿Dónde tratamos sus datos?

Con el fin de llevar a cabo nuestro negocio tenemos que tratar sus datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política. Tratamos sus datos personales en la UE.

Para más información sobre dónde tratamos los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades, apartado “Transferencia Internacional”.

¿Con que finalidades tratamos sus datos?

Sus datos se recabarán para las operaciones de tratamiento relevantes para las siguientes finalidades:

  • Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted a través de todos los canales de comunicación.
  • Publicar los comentarios en el Blog de la Web
  • Recibir nuestros boletines de noticias y novedades
  • Hacer efectiva la venta del producto y recibir comunicaciones relativas al mismo, envío, incidencias, factura, …
  • Tareas administrativas derivadas de la venta de nuestros productos

Para más información sobre las finalidades del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades, apartado “Fines del Tratamiento”.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento de forma gratuita en renomax@renomax.es

¿Por qué podemos tratar sus datos?

El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:

Art.6. RGPD

  • El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos
  • El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento
  • El tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física
  • El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento
  • El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño

 Para más información sobre la base jurídica del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar el Registro de Actividades, apartado “Legitimación del tratamiento”.

¿Qué y cuáles son sus derechos?

La normativa de protección de datos permite que pueda ejercer ante el Responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito
  • Puede ejercitar los derechos directamente o por medio de su representante legal
  • Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado solicite que sea de otro modo
  • Antes de ejercer sus derechos, debemos identificarle para proteger sus datos personales contra intentos fraudulentos.
  • Sus solicitudes serán resueltas en el plazo de un mes.

Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) el responsable podrá:

  • Cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados
  • Negarse a actuar
  • El responsable está obligado a informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho por el solo motivo de que optes por otro medio
  • Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control
  • Cualquier interesado tiene el derecho a:
Derecho de informaciónTiene derecho a ser informado de forma clara ANTES de que sus datos sean recogidos sobre qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien
Derecho de accesoPara conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, donde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien
Derecho de rectificaciónPara modificar aquellos datos suyos inexactos o incompletos
Derecho de cancelaciónPara cancelar sus datos inadecuados o excesivos
Derecho de oposiciónPara evitar que se traten sus datos o que dejen de tratarse aunque sólo en los supuestos que establece la ley
Derecho de limitación del tratamientoPara solicitar que se suspenda el tratamiento de datos en los supuestos que establece la ley
Derecho a la portabilidad de los datosPara poder recibir sus datos facilitados en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadasCon el fin de que no se tome una decisión sobre usted que produzca efectos jurídicos o le afecte basada sólo en el tratamiento de sus datos
  • Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección postal:

PROCLEAN S.L

Att. Protección de Datos

CALLE GESMILS 35-A-5

46183 LA ELIANA, Valencia

 O por correo electrónico en la dirección: renomax@renomax.es

 

Autoridad de Control

Si desea plantear una reclamación en relación al tratamiento de sus datos por parte de PROCLEAN S.L., le informamos que puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de datos, C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid http://www.agpd.es

Cookies

Las cookies son archivos que se descargan en tu ordenador para recopilar información de registro de Internet estándar e información sobre hábitos de navegación. Esta información se usa, por ejemplo para rastrear el uso de visitantes del sitio web y recopilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web.

Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies. Sin embargo, algunas cookies de primera parte son necesarias para permitir que la sesión del usuario del sitio web use nuestros servicios.

Para más información, visite la Política de Cookies del sitio web

Redes sociales

PROCLEAN S.L. es usuaria de Facebook en la que se publican noticias y fotos/videos con la finalidad de dar publicidad a nuestras  actividades, y en donde aparecen datos personales de miembros y seguidores de esta entidad, incluidos menores de edad, se considera que esta entidad se encuentra obligada a las disposiciones del Nuevo Reglamento Europeo RGPD(UE) 2016/679 de Protección de Datos de carácter personal, en aquellos aspectos en los que esta organización tiene libertad para actuar, pues el tratamiento que pueda efectuarse a través de una cuenta de red social se realiza en el marco de una determinada red social, en las que las reglas de funcionamiento son impuestas por dicho proveedor de red.

Y así, esta organización será responsable de informar a los terceros que pretendan ser seguidores de dicha cuenta de la necesidad de consentir expresamente el tratamiento de sus datos personales (art. 6 RGPD). Así mismo, se deberá informar de los derechos a los que el seguidor tiene derecho en el tratamiento de sus datos (Derechos del interesado). El consentimiento del tercero titular de los datos debe ser prestado de forma libre, inequívoca, expresa y específica para la finalidad para la que se solicita y debe ser previamente informado de los derechos así como del tratamiento de sus datos.

En el caso que el registro a determinados servicios se efectuase mediante datos personales asociados a una cuenta de usuario, se informa que compartirá determinada información contenida en su cuenta. PROCLEAN S.L. recuerda que debe conocer las políticas de privacidad de dichos medios o redes sociales en los que esté registrado en aras a evitar compartir información no deseada.

Dispone de las configuraciones de privacidad y gestión de la cuenta en las redes sociales para gestionar las preferencias de privacidad, identidad, publicidad y demás extremos afectos.

Detallando cada una de las redes sociales, en Facebook, cuando un usuario se hace fan de la de la Fan Page oficial a través del botón “Me gusta” autoriza que sus datos personales se utilicen únicamente en esta plataforma de Facebook para la gestión de la “Fan Page” y de las comunicaciones que se mantengan de forma bidireccional con dichos seguidores a través de chat, publicaciones, comentarios, mensajes u otros medios de comunicación que permita la red social ahora y en el futuro. Este tratamiento estará sujeto a las políticas de privacidad de esta red social y que el usuario puede consultar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/policy.php. Al hacerse fan se tendrá acceso al listado de miembros o seguidores que se han unido a la Fan Page. También se informa que cuando un usuario se hace fan, las noticias que se publiquen aparecerán también en su página de inicio y que si el usuario fan hace comentarios de estas publicaciones, será accesible por los demás fans tanto su comentario como el nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo o según su configuración de privacidad, o biografía y etiquetado. En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la red social.

Seguridad

PROCLEAN S.L. adopta medidas organizativas y técnicas con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no siendo responsable de cualquier pérdida, extravío o manipulación de datos no autorizada y ajena a la voluntad de aquella.

Actualizaciones

Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión y podemos cambiarla ocasionalmente (principalmente para cumplir con las prácticas legales y de protección de datos).

Las versiones actualizadas se publicarán en nuestra página web.

Legislación Aplicable y tribunales competentes

Los términos y condiciones que rigen este web site, así como las relaciones que pudieran derivarse están protegidas y quedan sujetas a la legislación española. Para la resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y PROCLEAN S.L por el uso de este sitio web, se acuerda el sometimiento de las mismas a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.

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